服務品質提升研習(活動代碼:教-108-宏光-001-1)

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活動說明

一、緣起

我們在護理之家服務一段時間,常常面對家屬的要求、住民的需要、尚需接受主管機關不定期之稽查,人力又不足,以致身心累到無法思考,更遑論有時間思考如何去提升護理之家的服務品質,本會為協助護理之家服務品質的維持,訂定與照護相關的主題,以協助護理之家工作人員落實於日常照護實務中,特辦理本系列研習;本研習課程之設計,主要以實務上常見之問題、如品管年度計畫擬定、跨專業討論、感染管制、傷口照護、緊急應變計畫撰寫、病人自主權利法等為主軸,透過講授、討論及實務操作的方式,讓您在課後即可運用在實務上,落實各項照護,進而提升護理之家之服務品質。

二、研習時間:108年7月6日(週六)、7日(週日)、8日(週一)  8:20-17:00

三、研習地點:慈祐醫院2樓活動空間(苗栗縣竹南鎮民治街20號)

四、主辦單位:社團法人中華雨爾健康關懷協會

五、合辦單位:苗栗縣私立宏光護理之家、協和醫院附設護理之家、私立天春護理之家、慈祐醫院附設護理之家、

六、對  象:護理機構中之護理人員、醫事人員、社工人員、照顧服務員等。

七、名 額:70人為限

八、課程內容

堂次

日期

時間

課程名稱

講師

1.

7月6日(週六)

09:00-11:00

品質管理年度計畫之擬定

趙劭芸理事長

2.

11:10-12:10

品質管理年度計畫之落實

3.

13:00-14:50

跨專業團隊之合作

翟文英秘書長

4.

15:00-17:00

個案討論會議之執行

5.

7月7日(週日)

09:00-10:00

緊急應變計畫之撰寫

葉清益 主任

6.

10:10-12:10

危害脆弱度分析(HVA)

7.

13:00-15:00

病人自主權利法之內涵

翁益強 主任

8.

15:10-16:10

台灣第三波安寧緩和醫療運動

9.

7月8日(週一)

09:00-10:00

傷口照護概論

劉錦蓉 督導

10.

10:10-12:10

長照常見之傷口照護實務

11.

13:00-14:50

感染管制概論

洪翠嬰 講師

12.

15:00-17:00

群聚感染發生之處理

講師簡介

趙劭芸 社團法人中華雨爾健康關懷協會理事長/雨爾起緣工作坊負責人

翟文英 社團法人中華雨爾健康關懷協會秘書長

葉清益 台北市立萬芳醫院勞安室主任

翁益強 衛生福利部南投醫院放射腫瘤科主任

劉錦蓉 國泰醫療財團法人國泰綜合醫院社區科督導

洪翠嬰 輔英科技大學兼任講師

九、報名費用:非上述合辦單位之人員,每人每天報名費1,000元,請於現場繳交予合辦單位之工作人員(請以此為準)。

十、報名方式

(一)一律採線上報名,請至本會網頁(網址:www.cyecyha.org.tw)研習活動項下日曆頁面或首頁右上角日曆,點選擬參加日期即可進行報名。

(二)為珍惜資源,報名後無法參加,請自行上網取消報名。

(三)洽詢專線02-27358527 翟小姐

十一、注意事項

(一)本課程擬申請長照人員繼續教育積分及護產人員繼續教育積分。

(二)訓練活動期間,學員應全程參與;課程中有遲到、早退或中途離席超過20分鐘等情形之一者,該次訓練不予計算時數。

(三)主辦單位保有開課或更動講師、課程之權利,如有變動將公告於本會網站上。

(四)遇天災(如颱風、地震等)或不可抗拒之因素取消活動,另行通知擇期再辦。

(五)本報名資料僅供本活動使用,不做其他用途。

(六)請自行瀏覽本會網站是否公告額滿訊息,以網站公告為準。

(七)活動地點停車位有限,僅有付費停車場,請儘量搭乘大眾交通工具。

(八)請自備環保杯,研習會場不提供紙杯;午餐請自理。

講義

開課地點

苗栗縣竹南鎮民治街20號(慈祐醫院2樓活動空間)
1. 火車--竹南火車站出來後經中山路、民治街可達;步行約5分鐘。 2. 自行開車—苗栗市經台13甲線,約半小時內抵達